亚马逊云端应用流媒体常见问题解答
如何让我的应用注册云端应用计划？
亚马逊云端应用流媒体没有开放注册。如果您对此有兴趣，请联系开发者支持部门，并选择云端应用计划类别和常规咨询。
如何确定我的应用是否已注册云端应用计划？
如果您的应用还没有Vega OS版本，请在亚马逊开发者门户中查看应用的设备支持情况。如果您的应用显示支持Vega OS Fire TV设备，则该应用将通过亚马逊云端应用流媒体进行交付。您也可以通过在Vega OS Fire TV设备上的亚马逊应用商店中寻找您的设备来确定这点。如果您的应用列在商店中并在详情页面上显示“Amazon cloud-hosted app”（亚马逊云托管应用），则该应用将通过亚马逊云端应用流媒体交付。
我已注册云端应用计划，是否需要执行任何其他步骤才能将我的应用分发到Vega OS Fire TV设备？
否，作为云端应用计划的参与者，您的应用将自动托管在亚马逊云端应用流媒体中，并可供Vega OS Fire TV设备使用。会生成一个Mini应用，让Vega OS Fire TV设备客户能够从亚马逊应用商店找到并安装您的应用。开发者无需进行任何额外工作。请参阅更新已发布的应用，了解有关在亚马逊云端应用流媒体中更新应用的详细信息。
我已经有可通过云端流媒体传输的应用，如何添加新应用？
我们不保证您的新应用会被添加，但我们乐意收到您的请求。请联系开发者支持部门，并选择云端应用计划类别和常规咨询。请附上您已在流式传输的ASIN以及您想要添加的ASIN。
加入云端应用计划需要付费吗？
至少在运营的前9个月内，亚马逊云端应用流媒体将是免费的，这样您就有足够的时间部署应用的Vega OS版本。除此之外，我们预计会根据月活跃用户数量收取费用。确切的定价将在计费开始前至少6个月公布。
亚马逊应用内购买是否适用于云端流媒体应用？
是，云端流媒体应用支持亚马逊应用内购买。
亚马逊云端应用流媒体支持应用内广告SDK吗？
如果您的应用内广告SDK在Fire OS 7上运行，那么它应该像在Fire TV Stick 4K Max上一样在云端应用流媒体中运行。唯一的区别在于，如果是需要根据IP地址进行本地定向的应用，则应联系开发者支持部门，选择云端应用计划类别和功能问题主题，要求对应用启用IP隧道。IP隧道将确保广告网络看到的是设备网关的IP地址，而不是AWS云网关的IP地址。
当我的应用通过亚马逊云端应用流媒体传输时，哪些Fire OS功能将不起作用？
截至2025年10月，在亚马逊云端应用流媒体中运行的应用不支持以下功能：
- 本地网络和本地设备访问（例如，DLNA，播放来自USB的内容）。
- 画中画。
- Fire OS发现和启动。
- Vega OS主屏幕直播TV EPG集成。
- Continue Watching（继续观看）行引用。
如何解决/修复与在云端应用流媒体上运行的应用相关的任何功能问题？
您在亚马逊云端应用流媒体中部署的Fire OS APK的运行方式应与在运行Fire OS 7的Fire TV Stick上运行时相同。如果您的应用在Fire OS设备上正常运行，并且您发现任何与云端应用流媒体相关的问题，则这些问题几乎总是需要由亚马逊来解决。这些问题通常无法通过Fire OS APK的修复来解决。请联系开发者支持部门，选择云端应用计划类别和功能问题，以便报告问题，并确保包括模板中要求的全套信息。
互联网速度如何影响云端应用流媒体客户体验？
快速、低延迟的互联网连接将最大限度地提高应用给客户带来的流畅感。除了设备用于内容交付的带宽外，云端应用流媒体还需要很小的额外带宽。
在提交“联系我们”案例寻求帮助之前，我需要准备什么信息？
请务必提供以下信息，以便我们可以根据您的请求采取行动：
- 应用名称。
- ASIN以及版本。
- 设备序列号和操作系统版本。在您的设备上，前往My Fire TV（我的Fire TV）> About（关于）。
- 测试期间使用的亚马逊帐户Customer ID。
- 设备区域设置（例如，US、JP、DE）。
- 可重现性： 持续 / 间歇 / 罕见
- 回归： （是/否）
- 动态应用测试结果或最终客户使用结果。
- 针对错误的屏幕截图或视频。
- 错误发生时间，包括时区。
如何将我的ASIN从亚马逊云端应用流媒体迁移到Vega OS版本？
在开发自己的Vega OS应用时，您会创建自己的VPKG。将该VPKG作为二进制文件上传，目标是当前由您的应用的云端应用流媒体版本提供服务的Vega OS Fire TV设备。确保在提交新VPKG时使用的版本号大于安装的Mini VPKG当前使用的版本号，这样才能通过云端应用流媒体访问您的应用。您可以通过在Vega OS Fire TV设备上安装云端流媒体应用并在设备上查看该应用的相关信息来找到Mini VPKG版本号。转到设置 > 应用 > 管理已安装应用 > 您的应用。您还必须为新VPKG分配内部版本号101或更高内部版本号。要将增加的版本号和内部版本号应用于您的VPKG内部版本，请参阅Vega OS开发者文档中的应用版本控制页面，以参考如何设置这些值的说明。您的应用发布后，系统会向您的现有客户发送通知，要求更新其应用。您的客户执行更新后，将不再使用云端流媒体，而是使用您自己的Vega OS应用。
Last updated: 2025年11月21日
